Sıkça Sorulan Sorular

Yeriniz nerededir?

Mağazamız İstanbul Eyüpsultan'dadır. 

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut değildir. Havale, eft, kredi kartı, banka kartı veya sanal kart ile ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Hangi yöntemlerle ödeme yapabilirim?

Web sitemiz üzerinden havale, eft, kredi kartı, banka kartı veya sanal kart ile ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Taksit seçeneğiniz var mı?

Web sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerde belirtilen banka kartlarına taksit imkanlarımızdan yararlanabilirsiniz.

Aldığım ürün elime ne zaman ulaşacak?

30-35 iş günü termin süremiz vardır.

Nakliye ücreti ne kadar?

Seçeceğiniz ürün ve adete bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Özellikle set veya adetli sandalye siparişlerinizin, İstanbul harici şehirlere sevkiyatları Ambar (kara taşımacılık) vasıtası ile yapılmaktadır. Set ve adetli siparişler hem ağırlık hem de hacimsel olarak yer kapladığında kargo maalesef ekonomik bir seçenek olmamaktadır. Nakliye ücreti siparişinizi oluştururken eklenecektir.

Ürünleriniz garantili midir?

 

Tüm ürünlerimiz yasalar gereği 2 yıl firmamız garantisi altındadır. Bkz:  Garanti belgesi ve Kullanım Kılavuzu

Ürünler kurulu mu geliyor?

 

Ürünlerin nakliyesi sırasında zarar görmemesi ve nakliye masrafını azaltmak adına demonte olarak gönderimi sağlanmaktadır.

 

Kurulum için gerekli tüm (somun, vida, alyan, civata vb.) parçalar koli içerisinde ürün ile birlikte gönderilmektedir. Ürünlerimizin büyük çoğunluğu kolay kurulum ürünlerdir.

 

Sandalye Online kampanya kodunu, satın alma işleminin hangi aşamasında girmeliyim ?

 

 

Sepetinizde belirtilen tutar sonrasında ödeme işlemine geçmeden önce kampanya, kupon kodunu girebileceğiniz bir alan bulunmaktadır. Alana ilgili kodu girdiğinizde kupon kodunuz onaylanır ve sepet tutarınıza yansır.

 

Sandalye Online mağazasında ürün var mı ?

 

 

Showroom adresimizde çoğu ürünümüz bulunmaktadır. Whatsapp destek hattımızdan bizimle iletişime geçerseniz showroom adresimizden size görsel iletebiliriz.

 

Sandalye Online Online faturamı nasıl alabilirim ?

 

 

Siparişinizi oluşturduğunuz zaman ilgili mail adresinize gönderilir. Gelen kutunuzda faturanız görünmüyorsa, whatsapp destek ve iletişim hattımızdan muhasebe departmanımız ile iletişime geçerek online faturanızı alabilirsiniz.

Sandalye Online siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim ?

 

 

Siparişlerinizin durumunu; whatsapp destek hattımızdan, iletişim hattımızdan, sizinle ilgilenen müşteri temsilcilerimizden kolaylıkla öğrenebilirsiniz.

 

Sandalye Online ürünlerde kumaş değişimi yapılıyor mu ?

 

 

Çoğu ürünümüzde 4 adet ve üstü siparişlerinizde; kumaş, cila, fitil vb. değişikler sağlayabilirsiniz.

 

Sandalye Online toptan cafe masa sandalye alabilir miyim ?

 

 

Proje departmanımız ile iletişime geçerek toptan alışveriş sağlayabilirsiniz.

 

Sandalye Online masa siparişlerinde özel ölçü ile çalışma yapılmakta mıdır ?

 

 

Masa siparişlerinizde ilgili satıcımız ile görüşme sağlayarak özel ölçü ile fiyatlandırma sağlatarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.